Condizioni di vendita, prodotti digitali e servizi

Omnya Lab®, Venezia, Italia, P.IVA IT05578770264, info@omnyalab.com.

Le guide, i playbook e i file (PDF e zip) sono contenuti digitali. Il pagamento passa da Stripe e i prezzi sono in euro, come li vedi nella pagina prima di pagare.

Subito dopo il pagamento ricevi una mail con i link per scaricare, e gli stessi download sono nella pagina su cui arrivi dopo aver pagato. I link sono personali e valgono per un tempo limitato; se scadono, scrivici e te li rimandiamo.

Quello che compri è per uso tuo e per il tuo lavoro. Ti chiediamo di non rivendere e non condividere i file.

Se compri come consumatore nell'Unione Europea di norma hai 14 giorni per ripensarci. Per i contenuti digitali consegnati subito questo diritto finisce quando parte il download: comprando chiedi la consegna immediata e accetti che, una volta messi a tua disposizione i file, il recesso di 14 giorni non si applica più.

Un file non si apre, la mail non è arrivata, hai ricevuto la cosa sbagliata? Scrivi a info@omnyalab.com o su WhatsApp con la mail che hai usato per pagare e lo sistemiamo, di solito in giornata. I diritti che la legge ti dà per i prodotti non conformi a quanto promesso restano quelli che sono.

Le lezioni private si pagano in anticipo e si prenotano dalla nostra pagina dopo il pagamento. Se non riesci a esserci, avvisaci prima della lezione e la spostiamo.

Immagini, video e 3D interattivi sono fatti su misura. Prezzo, cosa viene consegnato e data di consegna si concordano per iscritto prima di iniziare: di solito 50% alla conferma e il resto alla consegna. Il lavoro fatto sulle tue indicazioni non si può restituire, ma ogni progetto comprende i giri di modifiche scritti nell'offerta.

Queste condizioni seguono la legge italiana, e i consumatori mantengono le tutele del paese in cui vivono. Per tutto il resto: info@omnyalab.com.